سياسة الارجاع والاستبدال
*يتم تسليم الاوردر في خلال 7 – 10 ايام من الطلب*
*سياسة الاستبدال والاسترجاع*
- في حالة الخطاء في المقاس من العميل يتم تحميل العميل كافة تكاليف الشحن.
- يمكن إستبدال المنتجات خلال أربعة عشر يوم من تاريخ الإستلام شرط وجود المنتج بالغلاف البلاستيكى بنفس حالة الشراء و يتم تحميل العميل تكلفة النقل.
شروط الضمان
1- الضمان سارى على الإسفنج لمدة أربعة سنوات ,والريبوند لمدة ستة سنوات ,و المطاط الطبيعة “لاتكس” والإسفنج الميمورى عشرة سنوات من تاريخ الإستلام
2- الضمان سارى عشرة سنوات على الشاسية من تاريخ الإستلام.
3- الضمان سارى لمدة عام على عيوب القماش من تاريخ الإستلام.
4- فى حالة وجود عيب صناعة بعد العام الاول يتم سحب المرتبة للإصلاح.
5- فى حالة وجود عيوب بسبب سوء الاستخدام يتحمل العميل تكلفة الإصلاح .
6- فى حالة فقدان الضمان والفاتورة تكون المرتبة خارج الضمان ويتحمل العميل تكلفة الإصلاح والنقل.
نشكرك علي كونك من عملائنا الكرام و نأمل ان تعود قريبا..