سياسة الشحن

مدة الشحن:

تبدأ مدة التوصيل من تاريخ إجراء الطلب وقد تختلف بناءً على طبيعة المنتج.

داخل القاهرة والجيزة: يتم تسليم طلبات المراتب خلال15 إلى 20 يوم عمل.
خارج القاهرة: يتم تسليم المراتب خلال 20 إلى 25 يوم عمل.
توصيل المراتب لمدخل المنزل و التطليع مسؤولية العميل للقاهرة ووجه بحري ولاقرب مركز او مدينة لمحافظات وجه قبلي.
منتجات الأكسسورات “الخداديات و المخدات و المفروشات “: يتم تسليمها خلال 7 ايام عمل.

سيقوم مندوب الشحن بالتواصل معكم لترتيب موعد التسليم المناسب قبل وصوله.

رسوم الشحن:

يتم احتساب رسوم الشحن بناءً على إجمالي قيمة الطلب والمسافة إلى موقع التسليم.
العروض المجانية: قد يتم تقديم الشحن المجاني للطلبات التي تتجاوز قيمة معينة، حسب العروض السارية وقت الشراء.

المناطق التي لا تغطيها خدمات الشحن:
قد تكون هناك مناطق نائية أو محدودة لا يمكننا الشحن إليها. في هذه الحالات، سنتواصل معكم لتحديد حل بديل.

الاتصال بنا:
لأي استفسارات تتعلق بالشحن أو لتعديل الطلبات، يمكنكم التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا.

ساعات العمل:
من السبت إلى الخميس، من الساعة 12:00 مساء حتى 10:00 مساءً. العطلات الرسمية مستثناة.